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Somos su solución
Nuestros especialistas han dividido el servicio en cuatro pasos claves:
En primer lugar:
El Relevamiento de todos los equipos informáticos que están en funcionamiento en la empresa: • Computadoras • Monitores • Periféricos • Impresoras, Faxes, Scanner, Fotocopiadoras • Cableado de redes • Redes inalámbricas • Sistemas Operativos • Instalación de Servidores Windows 2000 y Linux • Instalaciones de Internet • Correo electrónico • Sistema de Backup (Sistema de resguardo de información en caso de imprevistos)
En segundo lugar:
• Configuración de red si posee y reestructuración de la misma de ser necesario. • Organización de sistemas de backup, con discos duros USB y UPS Correspondientes.
En tercer lugar:
• Una vez concluida la configuración se procederá a realizar una imagen espejo de respaldo (Esto consiste en, una copia idéntica de la información contenida en el disco rígido, lo que permite una inmediata reincorporación del equipo en caso de IMPREVISTOS FUTUROS ) • Se realizan una serie de pruebas para asegurarnos el correcto funcionamiento de todo lo configurado.
En cuarto lugar:
Una vez hecha la puesta a punto se procederá a:
• Documentar todos los trabajos realizados por nosotros y enviados por e-mail para sus registros. • Una visita quincenal o semanal para mantenimiento preventivo de los equipos, se coordina con el cliente. • En caso de imprevistos el cliente deberá solicitar asistencia telefónica inmediatamente ya que los técnicos están capacitados para dar este tipo de respuestas o también tendrá la posibilidad de solicitar asistencia vía Internet. Si el problema no se pudiera resolver de estos modos, tendrán una respuesta personal en lo posible inmediata o en todo caso en el transcurso de las siguientes 6 horas. De no ser posible la reparación del equipo en el lugar se remplazará de forma provisoria el componente que falle con equipos muletos (ej. Monitor, CPU, Impresora, etc.) para así facilitar la labor desempeñada. • Nuestros clientes están cubiertos 100% de a sistencia técnica en su domicilio y asesoramiento total en sus inversiones informáticas.
Anexos:
• Usted será participe de ofertas solo únicas para clientes. • El costo de los repuestos en caso de ser necesarios no están contemplados dentro del abono. • Insumos: En el caso de requerir algún insumo se procederá al reemplazo del mismo no estando contemplado el costo dentro del abono.
* Para recibir más información vía e-mail haga click aquí * Para comunicarse con un asesor comercial marque Tel/fax: 0299-4477577
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